Certificaciones Internacionales para Testers II

En el número anterior comenzamos a abordar el tema de las certificaciones internacionales como tester. Hablamos sobre el perfil psicológico particular de los probadores, así como de los planes de carrera que las empresas ofrecen para el crecimiento profesional de los mismos. Describimos también un esquema genérico de certificación de 3 niveles que es común en muchas organizaciones certificadoras internacionales.

Retos de la prueba de software en México
El servicio de la prueba de software ha mostrado ser altamente exportable, en particular porque no suele formar parte del negocio central de los clientes, además de que en la mayoría de los casos no involucra riesgos significativos, lo que facilita mucho la decisión de dar las pruebas en outsourcing. El tamaño de este mercado representa una oportunidad muy atractiva.

La industria de prueba de software en México aún no se ha ganado un nombre a nivel internacional. Esto se debe principalmente a que:
• Nuestra industria se encuentra aún estructurándose y especializándose. Esto es lo que percibió recientemente Martin Pol, guru internacional en prueba de software, en su reciente visita a nuestro país.
• Aún hay pocas empresas especializadas en la disciplina, y son muy escasas las que conocen o trabajan con modelos de calidad especializados en prueba como TMM (Test Maturity Model) o TPI (Test Process Improvement).
• Aún hay relativamente pocos testers especializados, y aquellos con una certificación internacional son muy escasos.

Estas circunstancias evidencian por un lado las ventajas de diferenciación que una certificación internacional puede traer a la carrera de un tester, pero por otro también dejan ver porqué México no aparece aún en el radar mundial de prueba de software. Esto es algo que como país se busca revertir en el corto plazo con esfuerzos a nivel industria de TI como las aceleradoras TechBA, la iniciativa Mexico IT, o la creación y fortalecimiento de clusters. También hay esfuerzos de algunas empresas individuales por mejorar sus procesos de prueba, de hecho hemos apoyado a varias se han certificado.

En el lado de las certificaciones para personas, la mejor herramienta que tenemos es el programa México First, que tiene por misión proporcionar apoyo económico y logístico para que en los siguientes 3 años se certifiquen 60,000 profesionistas de TI en nuestro país.

En el proceso de selección de una certificación internacional es importante tener claro el objetivo que se busca. Algunos criterios genéricos que pueden resultar de utilidad para seleccionar la organización que emite la certificación son:
• La especialización y el nivel de reconocimiento del que goza la organización en la industria.
• El alcance geográfico que tiene.
• El grado de accesibilidad con que cuenta, tanto en términos económicos (habrá algunas que tendrán mejor relación costobeneficio) como geográficos (comenzando por dónde se puede realizar el examen).

Una intención que nos han expresado muchos testers en los cursos que hemos ofrecido en una buena cantidad de ciudades del país, es buscar una certificación que les ayude en su desarrollo profesional en México, y que al mismo tiempo les facilite involucrarse en proyectos internacionales, principalmente con empresas estadounidenses. Este objetivo personal concuerda con el interés de la industria mexicana de prueba de software de exportar el servicio al consumidor más grande del mundo de servicios y productos de TI: los Estados Unidos. Más ahora que ese país se encuentra en recuperación económica, a diferencia de nosotros.

Tomando como base este objetivo, es recomendable seleccionar un organismo con un amplio reconocimiento internacional, y que haga notar por medio de la certificación que el “idioma internacional” (inglés) tampoco es un problema. Por ello, una buena opción sería un organismo con base en Estados Unidos.

Existen distintos organismos internacionales que emiten certificaciones, cada uno con su base de personas certificadas, precios, prerrequisitos y niveles de certificación. Entre los que más destacan se encuentran el Quality Assurance Institute, el International Institute for Software Testing, y el International Software Testing Qualifications Board.

Nosotros asistimos regularmente a congresos internacionales de prueba en Estados Unidos y en Europa. Gracias a ello hemos tenido contacto personal con varios de esos organismos certificadores, y consideramos que la mejor opción es el American Software Testing Qualifications Board (ASTQB), que es el capítulo estadounidense del International Software Testing Qualifications Board (ISTQB). Lo consideramos así por:

Consideramos que los testers en México tienen buenas oportunidades de crecimiento profesional, pues se encuentran en un sector que va creciendo y estructurándose, y que ofrece servicios que se exportan cada vez más.

Por otra parte, los profesionales de esta disciplina también tienen la oportunidad de recibir apoyo de nuestro gobierno a través de Mexico First para obtener una certificación internacional. El apoyo económico que se puede alcanzar en este esquema depende en cierto sentido de la estrategia de cada entidad federativa, pero puede llegar a cubrir hasta el 80% del costo de una certificación internacional, que incluye los cursos de preparación para la misma.

En nuestro país, Mexico First tiene la estrategia de apoyar también los cursos en México que preparan al candidato para el examen, buscando asegurar que se logra la certificación. Eso hace posible que se
pueda solicitar apoyo a Mexico First para asistir a un curso de preparación en alguna ciudad de nuestro país, y luego presentar el examen quizás ahí mismo. En principio, uno puede presentar directamente los exámenes de certificación. En algunos casos, es posible hacerlo en el marco de algunos congresos internacionales de prueba de software en Estados Unidos. Se organiza de esta manera para que el candidato pueda prepararse con algunos cursos antes de presentar el examen.

Las certificaciones internacionales en prueba de software pueden ayudar a posicionar a México como un proveedor confiable de servicios especializados en prueba de software, con una estrategia semejante a la que se está siguiendo con TSP y PSP. Adicionalmente, estas certificaciones son también de gran utilidad en el desarrollo profesional de las personas.Las oportunidades están puestas, sólo falta aprovecharlas

Acerca del Autor
Luis Vinicio León Carrillo es actualmente Director General de e-Quallity, empresa especializada en prueba de software, de la que es cofundador. Fue profesor-investigador en el ITESO durante varios lustros, que incluyeron una estancia de posgrado en prueba de software en Alemania, en la que abordó aspectos formales de esa disciplina. Es autor de varias publicaciones nacionales e internacionales, e invitado frecuente en eventos relacionados con la prueba de software.

Berenice Ruíz Eguino es consultora de e-Quallity en proyectos de mejora de organizaciones de prueba. A lo largo de su trayectoria profesional ha actuado también como tester senior, administradora de proyectos de prueba nacionales e internacionales, y directora de operaciones. Ha sido profesora de la Universidad Autónoma de Guadalajara, institución en la que realizó sus estudios de Maestría en Ciencias Computacionales.