Hi there! My name is Daniel Prol. I'm a product and growth guy living in Madrid with a passion for software companies and technology startups. I'm currently working as Product Data Analyst (Analytics Lead) at Home Select, a tried and trusted platform for people seeking to list, discover and reserve a selection of handpicked, professionally-managed and fully-serviced boutique properties across Spain.
Estamos en nuestro décimo segundo episodio. Vamos a platicarles sobre lo que esta detrás de la atención al cliente, soporte técnico y la razón que todo equipo de producto debe tener una persona asignada para dar respuesta a las preguntas de nuestros usuarios. Esto afecta de manera significativa la retención de usuarios y el churn rate (% de de abandono).
Este es nuestro décimo primero episodio, hablamos sobre Extract, Transform and Load; es una práctica para consolidar información en dentro de estructuras de data warehousing. Para todos aquellas personas que se dedican a la Ciencia de Datos saben que hay un debate sobre el proceso de Transformación, si es antes o después de la carga de información (Load).
Este es nuestro décimo episodio, donde platicamos sobre las etapas para el lanzamiento de un producto. En concreto hablamos sobre las diferentes versiones que atraviesa un equipo de producto para ir definiendo esa primera versión del producto que estará disponible al público.
Este es nuestro noveno episodio y nuestra primera publicación en Software Guru. Queremos agradecer a la comunidad por el espacio para continuar publicando videos alrededor de las técnicas y tendencias que vemos en la industria de los productos de SaaS.
